В рамках услуги по комплексному внедрению Битрикс24, компания Мелдана позволяет компаниям выстроить собственную систему управления продажами. Наш многолетний опыт в разработке собственных технических и программных решений позволяет в полной мере произвести внедрение Битрикс24 или переход на Битрикс24 с другой платформы.
Интеграция с Битрикс24 позволяет осуществлять двустороннюю связь с сервисом. В Битрикс24 вы можете создавать новых потенциальных клиентов, компании, контакты, обновлять предложения и другие события. Перенесите информацию из Битрикс24 в другие системы и автоматически обновляйте данные.
Битрикс24 необходим бизнесу, которому небезразличны размер и динамика прибыли, а также количество довольных, качественно обслуживаемых клиентов.
|
Вы можете связаться со специалистами компании несколькими способами: |
Заказать услугу
|
Особенности Битрикс24
В Битрикс24 есть все необходимые инструменты для бизнеса, независимо от его специализации, рассмотрим его особенности:
- Аналитика
- Анализируйте более 100 показателей, в числе которых объем и динамика продаж, результативность менеджеров и качество трафика.
- Встроенная сквозная аналитика собирает данные и создает необходимые отчеты автоматически или по запросу.
- Управляйте всем бизнесом одним щелчком.
- CRM-маркетинг
- Возможность управления базой клиентов с использованием возможностей самых современных информационных систем:
- Распределяйте клиентов по параметрам, важным для вас;
- Персонализируйте предложения с учетом выбора и предпочтений клиентов;
- Планируйте SMS и E-mail-рассылки по критериям, необходимым вашему бизнесу.
- Конструктор сайтов
Используя Битрикс, вы можете быстро создавать сайты конверсий, не привлекая веб-программистов. CMS Битрикс лучшее решение для создания интернет-магазинов. CMS автоматически интегрируется с CRM, где записываются все действия клиента.
- Единый контакт центр
Вне зависимости от рода деятельности вашей компании, колл-центр с постоянными потоками звонков или у вас офис продаж в автономном режиме. Битрикс24 позволяет настроить работу операторов и администраторов так, чтобы ни один клиент не остался.
В одной системе собраны обратные вызовы, открытые горячие линии, собирающие отзывы клиентов из всех социальных сетей и мессенджеров, онлайн-консультанты, формы для захвата на сайте и другое. С Битрикс24 возможности практически безграничны.
- Корпоративные коммуникации
В Битрикс24 система корпоративных коммуникаций настроена таким образом, чтобы сотрудники в едином информационном пространстве получали информацию вовремя и в полном объеме.
В системе удобно настроены рабочие чаты, «Пульс компании», новостная лента с обратной связью, стена важных и закрепленных задач и т.д.
- Хранение файлов
|
Вы можете связаться со специалистами компании несколькими способами: |
Заказать услугу
|
Что такое CRM и чем отличается от Битрикс24?
Для лучшего понимания разделим понятия CRM и Битрикс, так как многие используют их как синонимы. CRM - это один из инструментов внутри Битрикс24, что и отличает этот продукт от большинства других CRM.
CRM
CRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами. Она позволяет вести учёт всех потенциальных и текущих клиентов, отслеживать работу менеджеров, генерировать и отправлять коммерческие предложения, отслеживать платежи. Существуют мультиворонки для разных сфер бизнеса. Система обеспечивает удобные коммуникации с клиентами: по телефону, через мессенджеры, социальные сети, а также через формы и чаты на сайте. Есть тесная интеграция с 1С и автоматизация ведения лидов и сделок, инструменты контроля и планирования.
БИТРИКС24
Битрикс24 - это корпоративный портал, в котором, помимо CRM, есть реализация важнейших функций для любой организации. Это корпоративное общение, хранение документов, совместная работа с файлами. Он позволяет вести проектную работу, управлять задачами и сотрудниками в различных сферах бизнеса. Позволяет автоматизировать бизнес-процессы компании, организовать базу знаний, корпоративное обучение, проверку знаний и многое другое.
Для кого актуален Битрикс24?
Битрикс24 незаменим для тех, кто постоянно находится в процессе обучения, модернизации своего бизнеса и внедряет самое лучшее:
Для собственников и генеральных директоров это возможность видеть бизнес с разных сторон и эффективно управлять им.
- С интеграцией Битрикс24 отслеживайте все показатели в режиме реального времени;
- Получайте развернутые отчеты по маркетингу и продажам;
- Прогнозируйте эффективность отдела продаж, расходы и выручку.
Руководитель отдела продаж сможет эффективно контролировать KPI и их выполнение.
- Анализируйте продажи и контролируйте работу с клиентами;
- Следите за эффективностью работы отдела продаж;
- Контролируйте звонки менеджеров.
Сотрудники и менеджеры по продажам смогут оптимизировать свое рабочее время и избежать рутинных задач.
- Пишите и отправляйте отчеты руководителю в один клик;
- Оперативно и легко обрабатывайте обращения клиентов;
- Работайте быстрее и эффективнее.
Компания Мелдана предлагает вашему бизнесу полный комплекс услуг для создания наиболее эффективных проектных решений. Для обратной связи используйте форму отправки сообщений на сайте, контактный телефон (уточняйте – какой в вашем регионе) или электронную почту sale@meldana.com.